在「查询运费」页提交发货信息，我们立即为您核价，工作时间一般 15 分钟左右出价。报价生成后，您会收到邮件通知，也可以随时在「货运进度查询」页查看并选价。
本站不接受信用卡付款。付款走线下：中小额可用支付宝、微信；大额和整车请用银行电汇；也可以预充值余额；公司客户可用 Payoneer；持有美国银行账户的客户可对接账户付款。付款时请务必注明订单号。
所有客户开户都要交账户常备押金。押金按发货类型交：零担 500 美元，整车 3,000 美元。一次交纳，账户存续期间一直保留、不动用，运费、服务费与结算差额都从账户余额扣收；押金可申请退还，不用销户：没发过货的随时可退；发过货的，在最后一票货物送达 20 天后、全部费用结算完毕后退还。绑定银行账户只是让缴费收费更方便，不免押金。细则见服务条款第十一节。
下单时可选择加购货物保险，保险费按申报货值的千分之五计算，并直接计入订单应付金额；选择保险时必须填写申报货值。未加购保险的，货损按实际承运商的责任限额赔付，并非按货值全额赔付，细则见服务条款。
我们做 53 英尺干货半挂整车（FTL）和托盘零担（LTL），适合托盘化的普通货物。暂不承运平板、冷藏、超限货物（单件长度超过 90 英寸、整票总重超过 45,000 磅），也不提供仓储服务；本地到本地的短途货运不做，请找本地小车。违禁品和未经申报的危险品严禁托运。
能运，但算特殊货物，必须先咨询客服、如实申报后才能发，不能混在普通货里瞒报。这类货主要包括：移动电源、单独托运的锂电池、大容量电池等电池类货物，以及指甲油、香水、喷雾、油漆、酒精制品等易燃液体和压力罐。
卡车（地面）运输可以承运这类货，管制比空运宽松得多，但要按危险品规则走：发货前把品名、数量、电池容量（瓦时 Wh）和重量报给客服，电池类要有 UN38.3 检测报告；包装要防短路、防漏，外箱按要求贴限量或危险品标记；哪家承运商能收、要不要加危险品费，客服确认后再报价。破损、鼓包、漏液和召回的电池不收。瞒报、夹带造成罚款、扣货或事故的，费用和责任由发货方承担。
全美 50 州，任何地址到任何地址，村镇也可送达。收货地如需预约送达，请在下单时注明并选择预约送达服务，相关费用见服务条款。
请按下单时价格为准，价格可能随时变化。承运商提货时会复量复称：实测重量、尺寸或货运等级与申报不符的，会按实测重新核算，差额需补。请按实物如实申报。
可能产生增收费用，例如候时等待费、二次派送费、提货用尾板费、送货用尾板费、住宅地址送货费等，按承运商实际收取；每笔的收费事由和金额都会记在您的订单里，可在订单页查询。完整清单见服务条款。您下单时已选择且已包含在所选运价中的服务，不重复收费。
收货人签收前请当场检查货物：外包装破损、件数短少，须当场在签收单上注明并拍照留存；未注明即签字，视为货物完好送达。拆箱后才发现的内部破损（隐蔽破损），须在签收后 72 小时内书面通知我们，并保留货物、外包装、破损照片和开箱视频；逾期通知的，承运商可能不受理赔。
Truck100 是订舱与协调平台，不直接承运货物；发生货损货差，我们会协助您向实际承运商索赔。请发邮件到 [email protected]，并提供货物发票、装箱单、货物与破损照片、签收记录等材料。是否赔付及赔付金额由实际承运商按其条款核定。
点报价邮件里的链接打开本单，或登录客户中心，即可查看报价、已选运价、费用记录、运输状态和提货单，并可随时打印。我们的提货统一使用 Truck100 提货单，FH 订单号为全程主单号。
Submit your shipment details on the Get a Rate page and we will check pricing for you right away; rates are usually ready in about 15 minutes during business hours. Once your rate is ready, you will be notified by email, and you can view and select it any time on the Track Order page.
We do not accept credit card payments on this site. Payment is offline: bank wire or ACH transfer; a prepaid account balance; Payoneer for business customers; and linked-account payment for customers with a US bank account. Always include your order number with your payment.
Every new account pays a standing deposit. The deposit depends on your shipment type: US$500 for LTL, US$3,000 for full truckload. It is paid once and held untouched while the account stays open; freight, service charges and final-bill differences are collected from the account balance. It is refundable on request, with no account closure needed: at any time if you have never shipped; if you have shipped, it is processed 20 days after your last delivery, once all charges are settled. Linking a bank account is a payment convenience only and does not waive the deposit. See section 11 of the Terms.
You can add cargo insurance when you place your order. The premium is fixed at 0.5% of the declared cargo value and is included in the order total; a declared value is required if you select insurance. Without insurance, loss or damage is settled under the actual carrier’s liability limits rather than the full cargo value — see the Terms for details.
We handle 53-ft dry van full truckload (FTL) and palletized less-than-truckload (LTL) freight. We do not offer flatbed, refrigerated or oversize transport, we do not provide warehousing, and we do not handle local same-city short-haul freight — please use a local cartage service for that. Contraband and undeclared hazardous materials are strictly prohibited.
Yes — by ground truck — but they count as special cargo: ask customer service and declare them before shipping, and never hide them inside general freight. This covers power banks, standalone lithium batteries and large batteries, plus flammable liquids and pressurized cans such as nail polish, perfume, sprays, paint and alcohol-based products.
Ground carriage is allowed and far less restrictive than air, but hazmat rules apply: before shipping, give customer service the product name, quantity, battery capacity (watt-hours) and weight, and have the UN38.3 test summary ready for batteries. Pack against short circuits and leaks, and apply limited-quantity or hazmat marks as instructed. Customer service confirms which carrier can take the shipment and whether a hazmat fee applies before quoting. Damaged, swollen, leaking or recalled batteries are not accepted. Fines, holds or incidents caused by undeclared cargo are the shipper's cost and responsibility.
All 50 US states — any address to any address, including small towns and rural areas. If the delivery location requires an appointment, note it when ordering and select the appointment delivery service; related charges are listed in the Terms.
Please go by the price at the time you place your order, as prices may change at any time. Carriers reweigh and remeasure at pickup: if the actual weight, dimensions or freight class differ from the declaration, the freight is re-rated on the measured figures and the difference is payable. Please always declare your freight accurately.
Accessorial charges may apply — for example detention, redelivery, liftgate service and residential delivery surcharges — at the amounts actually charged by the carrier. Each charge, with its reason and amount, is recorded on your order and can be viewed on the order page. The full list is in the Terms. Services you selected at ordering that are already included in your rate are not charged twice.
The receiver should inspect the freight before signing: any visible damage to the outer packaging or any shortage must be noted on the delivery receipt on the spot, with photos kept as evidence. Signing without a note is treated as delivery in good condition. For concealed damage found only after opening (with the outer packaging intact), notify us in writing within 72 hours of delivery and keep the goods, the outer packaging, photos and an unboxing video; late notice may cause the carrier to reject the claim.
Truck100 is a booking and coordination platform and does not carry freight itself. If loss or damage occurs, we will help you file a claim with the actual carrier. Email [email protected] with the cargo invoice, packing list, photos of the goods and damage, and the signed delivery receipt. Whether a claim is paid, and the amount, is determined by the carrier under its terms.
Open your order from the link in your quote email, or sign in to the customer center, to view your rates, selected rate, charge records, shipment status and bill of lading, and to print it at any time. All pickups use the Truck100 bill of lading, and the FH order number is the master number for the whole shipment.
Envíe los datos de su embarque en la página Consultar flete y verificaremos el precio para usted de inmediato; en horario laboral, la tarifa suele estar lista en unos 15 minutos. Cuando esté lista, recibirá un aviso por correo y podrá verla y elegirla en cualquier momento desde la página de su pedido.
Este sitio no acepta pagos con tarjeta de crédito. El pago es fuera de línea: transferencia bancaria o ACH; saldo prepagado de la cuenta; Payoneer para clientes empresa; y pago con cuenta vinculada para clientes con cuenta bancaria en EE. UU. Incluya siempre su número de pedido al pagar.
Todas las cuentas nuevas pagan un depósito permanente. El depósito se paga según el tipo de envío: 500 USD para LTL y 3.000 USD para carga completa. Se paga una sola vez y se mantiene intacto mientras la cuenta esté activa; el flete, los cargos de servicio y las diferencias de la factura final se cobran del saldo de la cuenta. Es reembolsable a petición, sin necesidad de cerrar la cuenta: en cualquier momento si nunca ha enviado; si ya ha enviado, se procesa 20 días después de su última entrega, una vez liquidados todos los cargos. Vincular una cuenta bancaria es solo una comodidad de pago y no exime del depósito. Vea la sección 11 de los Términos.
Puede añadir el seguro de carga al hacer su pedido. La prima es fija: el 0.5 % del valor declarado de la carga, incluido en el total del pedido; si elige el seguro, el valor declarado es obligatorio. Sin seguro, la pérdida o el daño se liquidan según los límites de responsabilidad del transportista real y no por el valor completo de la carga. Vea los Términos para más detalle.
Transportamos carga completa (FTL) en caja seca de 53 pies y carga parcial (LTL) paletizada. No ofrecemos plataforma abierta, refrigerado ni transporte sobredimensionado, no prestamos servicio de almacenaje, y no hacemos flete local de corta distancia dentro de la misma ciudad: busque un servicio local de reparto. El contrabando y los materiales peligrosos no declarados están estrictamente prohibidos.
Sí, por camión terrestre, pero cuentan como carga especial: consulte a atención al cliente y declárelas antes de enviar; nunca las oculte dentro de carga general. Incluye baterías externas (power banks), baterías de litio sueltas y baterías grandes, además de líquidos inflamables y envases a presión como esmalte de uñas, perfume, aerosoles, pintura y productos con alcohol.
El transporte terrestre está permitido y es mucho menos restrictivo que el aéreo, pero rigen las normas de mercancías peligrosas: antes de enviar, informe a atención al cliente el nombre del producto, la cantidad, la capacidad de la batería (vatios-hora) y el peso, y tenga listo el resumen de pruebas UN38.3 para las baterías. Embale contra cortocircuitos y fugas y aplique las marcas de cantidad limitada o de peligro según se indique. Atención al cliente confirma qué transportista puede aceptarlo y si aplica un recargo por mercancías peligrosas antes de cotizar. No se aceptan baterías dañadas, hinchadas, con fugas o retiradas del mercado. Las multas, retenciones o incidentes causados por carga no declarada son costo y responsabilidad del remitente.
A los 50 estados de EE. UU.: de cualquier dirección a cualquier dirección, incluidos pueblos pequeños y zonas rurales. Si el lugar de entrega requiere cita, indíquelo al pedir y elija el servicio de entrega con cita; los cargos relacionados están en los Términos.
Rige el precio vigente al momento de hacer el pedido, porque los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los transportistas vuelven a pesar y medir al recoger: si el peso, las medidas o la clase reales difieren de lo declarado, el flete se recalcula con los valores medidos y la diferencia es pagadera. Declare siempre su carga con exactitud.
Pueden aplicar cargos por servicios adicionales —por ejemplo, demora, segundo intento de entrega, plataforma elevadora y recargo por entrega residencial— por el importe que efectivamente cobre el transportista. Cada cargo, con su motivo e importe, queda registrado en su pedido y puede verse en la página del pedido. La lista completa está en los Términos. Los servicios elegidos al pedir que ya están incluidos en su tarifa no se cobran dos veces.
El destinatario debe inspeccionar la carga antes de firmar: cualquier daño visible en el embalaje exterior o cualquier faltante debe anotarse en el recibo de entrega en el momento, guardando fotos como prueba. Firmar sin anotación se considera entrega en buen estado. Para daños ocultos que solo se descubren al abrir (con el embalaje exterior intacto), avísenos por escrito dentro de las 72 horas posteriores a la entrega y conserve la mercancía, el embalaje exterior, fotos y un video de la apertura; un aviso tardío puede hacer que el transportista rechace la reclamación.
Truck100 es una plataforma de reserva y coordinación y no transporta la carga por sí misma. Si ocurre una pérdida o un daño, le ayudaremos a reclamar ante el transportista real. Escriba a [email protected] con la factura de la carga, la lista de empaque, fotos de la mercancía y del daño, y el recibo de entrega firmado. Si la reclamación se paga, y por qué importe, lo determina el transportista según sus términos.
Desde el enlace de su correo de cotización, o entrando al centro del cliente, puede ver sus tarifas, la tarifa elegida, el registro de cargos, el estado del envío y el documento de embarque, e imprimirlo cuando quiera. Todas las recogidas usan el documento de embarque de Truck100, y el número de pedido FH es el número maestro de todo el envío.
